CONDICIONES DE USO
A continuación detallamos las Condiciones Generales de Contratación de Infantdeco.es. Consideramos que una vez que haya hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas las condiciones generales de venta de Infantdeco.es tras haberlas leído. Accediendo al Portal, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales así como las condiciones de utilización que figuran en las mismas.Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones de Compra y con la Política de Privacidad, no debe realizar ningún pedido.
PRECIOS E IMPUESTOS
Los precios de los productos expuestos en Infantdeco.es se muestran en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero no los gastos de envío.
Los cupones de descuento no se podrán aplicar a productos con un descuento ya aplicado, sólo serán válidos para aquellos productos sin rebaja alguna.
Los cupones descuento no son acumulables entre sí.
El pedido mínimo para realizar un pedido es de 10€.
FORMAS DE PAGO
Las formas de pago disponibles en Infantdeco.es son:
Pago con tarjeta de crédito.
El cliente puede pagar con total seguridad con su tarjeta Visa, Mastercard o Maestro con pasarela de pago segura.
Pago con Bizum
Elige “Pagar con Bizum” Selecciona la opción “Pagar con Bizum” al momento de finalizar tu compra.
Introduce tus datos. Escribe tu número de teléfono. Valida la compra.
Finaliza la compra en la app de tu banco o introduce tu clave Bizum.
Pago con Paypal.
Si tiene cuenta Paypal puede pagar sus compras comodamente con esta forma de pago, esta forma de pago tiene una comisión fija de 2€ por pedido.
Pago aplazado – SEQURA
Disponemos de dos formas de pagar su compra a plazos:
-
Fracciona tu pago en 4, 6 o 12 meses sólo con un coste fijo por cuota, pagas en el momento de la compra la primera cuota.
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Divide en 3 plazos totalmente gratis para ti, sin intereses.
ENVÍOS
El tiempo de envío es de 24h en productos en stock, ya se indica “Envío 24h” o unos 5-7 días para los demás productos que debemos pedir a nuestro proveedor.
Los pedidos con varios artículos se enviarán completos primando el tiempo de envío más largo ya que sólo hacemos un envío por compra.
En temporadas vacacionales (navidad y verano) los tiempos de envío pueden verse modificados debido al cierre de proveedores, en estos casos los tiempos de envío afectados estarán indicados en la descripción del producto.
La empresa de transporte MRW o GLS se encargará de realizar la entrega.
En el caso de falta de stock en el momento de la preparación, contactaremos con usted para informarle.
Recibirá un mail de confirmación una vez que su pedido haya sido enviado.
En el caso que usted no estuviera en el domicilio de recepción el día de la entrega, la empresa de transporte se comunicará al teléfono indicado en su pedido.
Las condiciones de reparto están supeditadas a los horarios de trabajo de la empresa de mensajería y no funcionan durante los días festivos ni fines de semana.
El pedido mínimo para realizar un pedido es de 10€.
Los productos comprados en Infantdeco sólo serán enviados a Península, Baleares y Portugal.
No realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla e Islas Azores y Madeira.
El pedido será enviado a la dirección que indicó en el momento en el que hizo su compra. Puede facilitarnos una dirección distinta de su domicilio habitual para la recepción de su pedido (la del trabajo, algún familiar, algún comercio conocido, etc.).
En temporadas vacacionales (navidad y verano) los tiempos de envío pueden verse modificados debido al cierre de proveedores, en estos casos los tiempos de envío afectados estarán indicados en la descripción del producto.
Una vez enviado el pedido, si el cliente desea cancelar el mismo, se procederá a su cancelación pero se cobrarán los gastos de transporte derivados del envío del mismo aunque no haya llegado a ser entregado, el coste en este caso es de 3,90€.
GASTOS DE ENVÍO
El envío tiene un coste de 2,99€ en pedidos a Península y Portugal, a partir de 49€ será gratuíto.
Para Baleares el coste será calculado en la página final del pedido dependiendo del peso de los productos.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Podrá devolver o cambiar cualquier artículo siempre y cuando los productos no hayan sido usados y conserven su precinto o embalaje original.
El plazo de devolución será de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción de su pedido.
Si alguno de sus productos ha llegado en mal estado o desea cambiarlo por otro contacte con nosotros a través de este enlace o si por el contrario desea devolver alguno de sus productos rellene este formulario.
Las devoluciones serán recogidas por la empresa MRW en el horario que el cliente indique. Existe la posibilidad que el cliente devuelva los productos por sus propios medios, en este caso ha de comunicarse con nosotros a través del formulario de contacto.
El coste de la devolución si le realizamos la recogida es de 4,90€ en concepto de transporte que serán descontados del importe a devolver de su compra.
En el caso que nos lo devuelva por sus propios medios, el importe a devolver será total.
El repartidor pasará el día y en la franja horaria que nos indique, si en el momento de la recogida usted se encuentra ausente o no tiene preparado el paquete y no se puede recoger, se deberá generar una nueva recogida para otro día y tendrá de nuevo gasto de 3,90€, en ese caso contactaremos con usted de nuevo para ver si desea que le pasemos de nuevo a recoger o desea enviarnos el producto a devolver por sus propios medios.
Las devoluciones se realizan con el mismo método de pago que usted nos haya realizado la compra. Si pagó con Tarjeta o Bizum, el importe le llegará a la cuenta asociada a su tarjeta, si pagó con Paypal le llegará a su cuenta Paypal. En el caso de haber seleccionado pago a plazos, el importe se restará de las cuotas restantes, para más información puede contactar con nosotros.
El reembolso se hará en un plazo máximo de 14 días desde el que cliente comunica el desetimiento, no obstante no solemos tardar más de 2-3 días en efectuar el reembolso.
CUPONES DESCUENTO
Los cupones descuento que se encuentren vigentes en el momento de la compra no son compatibles con otros cupones ni con productos que tengan algún tipo de descuento aplicado.
Infantdeco no se responsabiliza de los cupones descuento encontrados en webs fuera de infantdeco.es, en la mayoría de ocasiones estos cupones están caducados o no han existido.
GARANTÍA Y RECLAMACIONES
La garantía contractual ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Clientes y Usuarios.
En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Infantdeco no se hace responsable del mal montaje de producto o colocación de vinilos, papel pintado o derivados, en ese caso, la responsabilidad de dicho montaje o colocación será del cliente, no pudiendo reclamar la devolución de dichos productos o responsabilidad alguna a la tienda.
Infantdeco.es responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de dos años desde la entrega, siempre y cuando el cliente nos haya informado de dicha falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Existen hojas de reclamaciones a disposición de los usuarios particulares de la web www.infantdeco.es
Si ha realizado una compra online en nuestra web puede, además, utilizar este enlace para tratar de llegar a una solución extrajudicial, siempre y cuando resida en la UE: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES
Cada uno de los pedidos realizados a través de este portal será susceptible de reclamación. El objeto de dicha reclamación se limitará al pedido concreto del que traiga causa, pero de ningún modo podrán acumularse, ni extenderse a otros pedidos ni podrán fundar acciones que excedan del objeto del pedido concreto del que traigan causa, ni generar ninguna expectativa de derecho de cara a futuribles pedidos no formalizados.
OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz a Infantdeco.es sobre los datos solicitados en los formularios de realización del pedido. El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación de Infantdeco.es.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías de la empresa de transporte MRW o GLS. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, recaerá sobre el la responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido. El cliente se compromete a revisar el pedido en el plazo de 24 horas tras la recepción.
DERECHOS DE AUTOR
Todos los productos de Infantdeco.es están protegidos en todo el mundo por derechos de autor y se encuentran protegidos por la norma comunitaria europea de diseño industrial. El cliente o terceros no están autorizados para la fabricación, distribución o reproducción de nuestros productos.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos de Infantdeco.es, incluyendo, entre otros, imágenes, logotipos, gráficos, animaciones, textos o aplicaciones informáticas, cualesquiera que sea su formato, lenguaje de programación y forma de representación, así como el nombre de dominio Infantdeco.es son propiedad del Titular, o bien ha adquirido los correspondientes derechos de sus propietarios, y están protegidos por las leyes y tratados internacionales en materia de propiedad intelectual y, en su caso, industrial, así como por la normativa reguladora de los nombres de dominio.
Se permite el uso de hipervínculos a Infantdeco.es y la utilización o reproducción, total o parcial, sin ánimo de lucro, de sus contenidos siempre que se haga constar la fuente y se incluya un hipervínculo a Infantdeco.es y en los casos permitidos en los artículos 31 a 34 de la Ley de Propiedad Intelectual (Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril). Queda prohibido el uso de marcos (frames) o cualesquiera otros mecanismos destinados a ocultar el origen o fuente de los contenidos, cualquier uso, transformación o explotación de los mismos con finalidades comerciales, promocionales o contrarias a la ley, moral u orden público, que pudiera lesionar los intereses o perjudicar la imagen del Titular o de terceros legítimos, que constituyan com petencia desleal o, en general, en contra de lo dispuesto en estas Condiciones de Uso.
CONTENIDOS E INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN LA WEB
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9.Legislación aplicable y jurisdiccíon competente
Las compraventas realizadas con El Vendedor se someten a la legislación de España.
En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales del comprador.
