¿Cuando recibiré mi pedido?

Su pedido puede tener un tiempo estimado de envío de 5-7 días laborables en la mayoría de productos ya que los pedimos a nuestro proveedor para ti, en el caso de indicar en el producto “Envio 24h”, debe recibirlo al día siguiente laborable ya que son productos que tenemos en nuestro almacén.

¿Si mi pedido tiene productos de “Envío 24h” y otros con más plazo, recibo todos juntos?

Sí, los pedidos con varios artículos se enviarán completos primando el tiempo de envío más largo ya que sólo hacemos un envío por compra.

¿Como hago una devolución?

Una vez recibido su pedido, el plazo de devolución es de 14 días naturales. Para realizar una devolución, debe rellenar el formulario que encontrará aquí. Desde ahí podrá tramitar su devolución, indicando día de recogida, franja horaria deseada y los productos a devolver.

¿Cuanto tardarán en devolverme el dinero?

Una vez recibimos los productos en almacén que suele ser en 1-2 días laborables después de la recogida, tardamos 1-2 días en devolverle el dinero de su devolución ya que debemos tramitar la misma en nuestras instalaciones.